이용 조건

이용약관

시행일 2026년 7월 13일

제1조 목적과 운영 주체

클로베어(이하 “회사”)가 운영하는 AI 이력서 분석(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

운영 정보: 클로베어 · 대표 허준무 · 사업자등록번호 313-06-67307 · 경기도 용인시 수지구 광교마을로 83, 5층 B139호 (상현동)

제2조 서비스의 내용

서비스는 PDF 이력서 보관, AI 기본 분석, 상세 개선안, 채용공고 맞춤 분석, 분석 기록과 개발자 커뮤니티 기능을 제공합니다. 기능과 크레딧 소모량은 서비스 화면에 안내합니다.

회사는 보안, 장애 대응, 외부 서비스 변경 또는 운영상 필요에 따라 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 이용자에게 중요한 변경은 합리적인 방법으로 알립니다.

제3조 계정과 이용자의 의무

이용자는 본인의 카카오 계정으로 서비스를 이용하고 계정 접근을 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 계정을 사용하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

타인의 개인정보·영업비밀·저작권을 침해하는 자료, 불법 콘텐츠, 악성 파일을 업로드하거나 게시할 수 없습니다. 이용자는 업로드한 이력서와 게시물에 필요한 권리를 보유해야 합니다.

제4조 업로드 자료와 AI 처리

업로드 자료의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 남습니다. 이용자는 분석·보관·결과 제공에 필요한 범위에서 회사와 회사가 사용하는 인프라 및 AI 제공자가 자료를 처리하도록 허용합니다.

이력서에는 민감정보나 분석에 불필요한 제3자의 개인정보를 넣지 않는 것을 권장합니다. 이용자는 서비스에서 본인의 이력서를 삭제할 수 있습니다.

제5조 AI 결과의 한계

AI 분석 결과는 이력서 개선을 돕는 참고 자료이며 사실의 완전성, 특정 회사의 평가, 합격이나 채용 결과를 보장하지 않습니다. 중요한 지원 결정과 문서의 최종 확인 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 크레딧과 결제

크레딧은 서비스의 AI 기능을 정해진 횟수만큼 이용하기 위한 비양도성 디지털 이용권입니다. 현금과 같은 가치가 없으며 다른 계정으로 이전하거나 서비스 밖에서 사용할 수 없습니다.

결제는 판매·세금·결제 처리를 담당하는 Merchant of Record인 Paddle을 통해 이루어집니다. 최종 금액, 통화, 세금과 결제 조건은 Paddle 결제창에서 확인할 수 있고, 결제가 확인된 뒤 크레딧이 지급됩니다.

제7조 청약철회와 환불

취소와 환불은 관련 법령, 본 서비스의 환불정책, Paddle 구매자 약관과 환불정책을 함께 따릅니다. 회사의 환불정책은 이용자의 강행법규상 권리를 제한하지 않습니다.

환불이 승인되면 해당 결제로 지급된 크레딧의 전부 또는 환불 비율에 해당하는 수량이 회수될 수 있습니다. 자세한 기준과 신청 방법은 환불정책에서 확인할 수 있습니다.

제8조 이용 제한과 계약 종료

비정상적인 자동화, 결제 악용, 보안 침해, 다른 이용자에 대한 피해 또는 본 약관 위반이 확인되면 회사는 필요한 범위에서 게시물 삭제, 기능 제한 또는 계정 이용 중단 조치를 할 수 있습니다.

이용자는 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존해야 하는 기록을 제외한 개인정보와 콘텐츠는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제9조 책임과 준거법

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 천재지변, 이용자 귀책, 통신망 또는 외부 제공자의 장애로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다. 관련 법령상 배제할 수 없는 책임은 제외합니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며 분쟁이 발생하면 당사자 간 협의를 우선하고, 해결되지 않으면 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.

제10조 문의

서비스, 결제, 권리 행사 문의: tech@clovair.dev